Analista de Tecnologia da Informação (Gestão de Mudanças) Pleno/Sênior

Como é a área:

• TI CORPORATIVA - END USER SERVICES: Responsável por promover para os usuários e clientes de TI, de todas as unidades de negócios da Empresa, uma experiência positiva e de valor nos serviços de atendimento de requisições, orientações e tratamento de incidentes de Tecnologia da Informação (TI) conforme o catálogo de produtos e os níveis de serviços acordados, alavancando os negócios das áreas demandantes e garantindo a disponibilidade dos ambientes de processamento e armazenamento de dados.

Como será o seu dia a dia:

• Acompanhar as alterações do ambiente TI de maneira a garantir a disponibilidade dos serviços de TI para as áreas de negócio;
• Responsável por gerir o processo de gestão de mudanças de TI, avaliar em conjunto a um core team as mudanças mediante análise de impacto e risco;
• Propor e aplicar melhoria continua no processo;
• Responder junto a governança e auditorias internas e externas;
• Irá trabalhar junto as outras áreas de governança e processos de TI com a sinergia dos processos ITIL, ITSM, ALM e outros como DevOps;
• Liderar e organizar as reuniões de comitês de mudanças(CAB), assim como os devidos processos e procedimentos.

Para este desafio, você precisa ter:

• Superior completo;
• Inglês fluente/avançado para leitura, escrita e conversação;

• Experiência na área de ITSM;
• Experiência em Gestão de mudanças(ITIL) e processos de TI;
• Experiência com gestão de processos e governança;
• Conhecimento/certificação em ITIL 4;
• Conhecimento em SAP;
• Conhecimento e experiência com auditorias internas e externas (especialmente SOx).

Você se destaca se tiver:

• Conhecimento em gestão de fornecedores;
• Conhecimento em gestão de projetos.

Modelo de trabalho presencial (3 dias presenciais e 2 remotos) para São José dos Campos / SP.

Benefícios:

• Seguro de Vida
• Convênio Médico 
• Convênio Odontológico
• Benefício Vacina
• Benefício Farmácia 
• Gympass
• Cartão Multibenefícios (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
• Refeitório na empresa
• Auxílio Home Office (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
• PLR (Participação de Lucros e Resultados)
• Previdência Privada
• Cooperativa
• EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)

Por uma definição estratégica da Embraer, o novo modelo de trabalho a partir de 01 de janeiro de 2026 será presencial, podendo ocorrer a flexibilidade de até 2 dias na semana de home office de acordo com as necessidades do negócio e alinhamento com a liderança. Desta forma, informamos que o seu contrato de trabalho atual será no modelo híbrido com direito a ajuda de custo até o dia 31/12/2025.

Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo:

Página Central de Suporte ao Candidato

Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: https://suporte-candidatos.gupy.io/s/suporte/

Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.

Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.

O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.

Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.

Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.

Venha fazer parte da Embraer!