Analista de Tecnologia da Informação (Gestão de Mudanças) Pleno/Sênior
Descrição da vaga
Como é a área:
- TI CORPORATIVA - END USER SERVICES: Responsável por promover para os usuários e clientes de TI, de todas as unidades de negócios da Empresa, uma experiência positiva e de valor nos serviços de atendimento de requisições, orientações e tratamento de incidentes de Tecnologia da Informação (TI) conforme o catálogo de produtos e os níveis de serviços acordados, alavancando os negócios das áreas demandantes e garantindo a disponibilidade dos ambientes de processamento e armazenamento de dados.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:
- Acompanhar as alterações do ambiente TI de maneira a garantir a disponibilidade dos serviços de TI para as áreas de negócio;
- Responsável por gerir o processo de gestão de mudanças de TI, avaliar em conjunto a um core team as mudanças mediante análise de impacto e risco;
- Propor e aplicar melhoria continua no processo;
- Responder junto a governança e auditorias internas e externas;
- Irá trabalhar junto as outras áreas de governança e processos de TI com a sinergia dos processos ITIL, ITSM, ALM e outros como DevOps;
- Liderar e organizar as reuniões de comitês de mudanças(CAB), assim como os devidos processos e procedimentos.
Requisitos e qualificações
Para este desafio, você precisa ter:
- Superior completo;
- Inglês fluente/avançado para leitura, escrita e conversação;
- Experiência na área de ITSM;
- Experiência em Gestão de mudanças(ITIL) e processos de TI;
- Experiência com gestão de processos e governança;
- Conhecimento/certificação em ITIL 4;
- Conhecimento em SAP;
- Conhecimento e experiência com auditorias internas e externas (especialmente SOx).
Você se destaca se tiver:
- Conhecimento em gestão de fornecedores;
- Conhecimento em gestão de projetos.
Informações adicionais
Modelo de trabalho presencial (3 dias presenciais e 2 remotos) para São José dos Campos / SP.
Benefícios:
- Seguro de Vida
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Benefício Vacina
- Benefício Farmácia
- Gympass
- Cartão Multibenefícios (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
- Refeitório na empresa
- Auxílio Home Office (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
- PLR (Participação de Lucros e Resultados)
- Previdência Privada
- Cooperativa
- EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)
Por uma definição estratégica da Embraer, o novo modelo de trabalho a partir de 01 de janeiro de 2026 será presencial, podendo ocorrer a flexibilidade de até 2 dias na semana de home office de acordo com as necessidades do negócio e alinhamento com a liderança. Desta forma, informamos que o seu contrato de trabalho atual será no modelo híbrido com direito a ajuda de custo até o dia 31/12/2025.
Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo:
Página Central de Suporte ao Candidato
Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: https://suporte-candidatos.gupy.io/s/suporte/
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem (Screening)
- Etapa 3: Análise de Perfil (Talent Acquisition)
- Etapa 4: Análise de Documentação
- Etapa 5: Entrevista com o Time
- Etapa 6: Finalistas
- Etapa 7: Contratação
QUEREMOS QUE VOCÊ VOE CADA VEZ MAIS ALTO
Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.
Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.
O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.
Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.
Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.
Venha fazer parte da Embraer!
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