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ANALISTA SUPORTE CLIENTE SÊNIOR

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Como é a área:

·      Entendimento do Mercado: Compreender o ambiente econômico e de mercado no qual a empresa opera. Isso pode envolver a análise de tendências de mercado, concorrência, comportamento do consumidor, entre outros.

·      Modelagem Econômica: Desenvolver e utilizar modelos econômicos para prever o impacto de diferentes estratégias de negócios e decisões. Isso pode envolver a análise de custos, preços, demanda, oferta e outros fatores econômicos.

·      Viabilidade do Negócio: Avaliar a viabilidade econômica de novos produtos, serviços ou estratégias de negócios. Isso pode envolver a realização de análises de custo-benefício, retorno sobre investimento (ROI), e outros tipos de análises financeiras.

·      Desenvolvimento de Novos Negócios: Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios. Isso pode envolver a criação de novos produtos ou serviços, a entrada em novos mercados, ou a formação de parcerias estratégicas.

·      Melhoria Contínua: Trabalhar para melhorar continuamente os processos de negócios e operações da empresa. Isso pode envolver a identificação de ineficiências, a proposição de melhorias e a implementação de mudanças.

 

Em resumo, o "negócio" desta área é ajudar a empresa a operar de forma mais eficiente e eficaz, e a crescer e se adaptar em um ambiente de negócios em constante mudança.

Responsibilities and assignments

Como será o seu dia a dia:

Para essa vaga de Analista de Suporte ao Cliente com foco em modelagem econômica, viabilidade do negócio e desenvolvimento de novos negócios pode incluir:

·      Análise de Negócios: Avaliar as necessidades da empresa e identificar oportunidades de melhoria. Isso pode envolver a análise de dados financeiros e de mercado para entender o contexto econômico em que a empresa opera;

·      Liderança Estratégica: Tomar decisões cruciais que moldarão o futuro da empresa. Isso pode envolver a liderança de equipes, a negociação com stakeholders e a tomada de decisões estratégicas;

·      Relacionamento Interpessoal: Interagir com pessoas de diversas formações e perspectivas. Isso pode envolver a comunicação eficaz com colegas de equipe, clientes e outras partes interessadas;

·      Desenvolvimento de Novos Negócios: Identificar e avaliar novas oportunidades de negócios. Isso pode envolver a realização de análises de viabilidade econômica e a criação de planos de negócios;

·      Atualização Constante: Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado, tecnologia, marketing etc. Isso pode envolver a leitura de publicações da indústria, a participação em conferências e a realização de treinamentos contínuos;

·      Tecnologia e Comunicação: Aplicar conhecimentos em tecnologia, como programação, desenvolvimento de software, sistemas e processos. Além disso, utilizar habilidades de comunicação para transmitir efetivamente ideias e informações.

Requirements and qualifications

Para este desafio, você precisa ter:

·      Superior completo (necessário ter o certificado de colação de grau ou diploma) em Finanças, Administração, Marketing, Recursos humanos, Relações Internacionais e outros cursos relacionados aos negócios;

·      Inglês fluente para leitura, escrita e conversação;

·      Experiência em finanças para compreender o ambiente econômico no qual a empresa atua;

·      Conhecimento em aviação, ou mercados similares;

·      Conhecimento em análise de negócios, modelagem econômica ou desenvolvimento de novos negócios.

 

Você se destaca se tiver:

·      MBA, pós-graduação ou especialização voltada para negócios

·      Conhecimento em comunicação, como as teorias organizacionais que estudam os aspectos culturais e sociais da empresa;

·      Espanhol fluente para leitura, escrita e conversação;

·      Experiência em gestão de projetos.

Additional information

Modalidade de Trabalho:

On site

Turno ADM 

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Teste de Inglês
  3. Step 3: Entrevistas
  4. Step 4: Hiring

QUEREMOS QUE VOCÊ VOE CADA VEZ MAIS ALTO

Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.


Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.


O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.


Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.


Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.


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