Administrador de Contratos (Suporte ao Cliente)

Vaga: Administrador de Contratos (Suporte ao Cliente)

Unidade: São José dos Campos-SP

No dia a dia, o que você vai fazer:

• Administrar os contratos de suporte para clientes de Defesa;
• Gerenciar as atividades necessárias para o cumprimento das obrigações contratuais, garantindo o atingimento das metas de prazos, custos e escopo, em todo o ciclo de vida do contrato, com foco no resultado do negócio e na satisfação dos clientes;
• Elaborar documentos e processos para execução e monitoramento dos contratos de suporte (ex. Project Charter, MPP, WBS, etc);
• Analisar riscos e antecipar problemas durante a execução do contrato e propor melhorias e soluções;
• Gerir a comunicação com cliente e a interface com as áreas internas, garantindo a excelência no atendimento;
• Monitorar e controlar os entregáveis dos contratos;

O que você precisa trazer na bagagem:                    

• Ensino Superior Completo;
• Experiência em gestão de projetos e/ou administração de contratos;
• Conhecimentos em Salesforce e SAP;                                                      
• Experiência em relacionamento com órgãos governamentais;                     
• Experiência em atendimento direto ao cliente (nacional e internacional).      

É desejável também:

• Inglês e Espanhol intermediário;

Conheça o objetivo de nossa área

Atender os clientes do mercado global de Defesa, com soluções integradas de suporte logístico, buscando a disponibilidade da frota, satisfação dos clientes e resultado para a empresa.

Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.

Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.

O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.

Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.

Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.

Venha fazer parte da Embraer!