Engenheiro de Suporte ao Cliente

Recomendar estoques para operação dos clientes e para formação dos estoques de reposição da Embraer bem como suportar a empresa em recomendação de peças de reposição para o desenvolvimento de novos programas.

• Análise das bases de dados para recomendação de peças de reposição para suportar a frota da Aviação de Comercial e Executiva;
• Realizar atividades de interface com as áreas de engenharia, Programas, estrutura do produto;
• Suporte de materiais aos clientes da Comercial e Executiva na manutenção de aeronaves;
• Desenvolvimento e avaliação de indicadores de desempenho dos processos relacionados à área;
• Geração de banco de dados para planejamento de peças de reposição;
• Analisar OEs e PCRs para garantir correta gestão das modificações de peças nos estoques de reposição da Comercial e Executiva.

• Superior completo em Engenharia;
• Inglês avançado;
• Conhecimentos em Manutenção de Aeronaves;
• Conhecimentos de manuais de manutenção (AIPC, SRM e AMM);
• Conhecimentos técnicos no ERJ-145, Ejets E1 e E2, Legacys, Phenon, Preator;
• Conhecimento em recomendação de peças para o cliente baseada nas tarefas de manuntenção das aeronaves;
• Desejável conhecimento em Servigistics - Sistema de Planejamento de Peças de Reposição;
• Conhecimentos Comércio Exterior e Logística;

Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.

Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.

O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.

Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.

Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.

Venha fazer parte da Embraer!