ANALISTA SUPORTE CLIENTE (Foco em Planejamento de Manutenção de Aeronaves)

Como é a área:

• Realizar manutenção programada, não programada, modificações, reparos de aeronaves EMBRAER em um ambiente altamente dinâmico, visando exceder as expectativas dos clientes e gerar retorno aos acionistas da empresa.

Como será o seu dia a dia:

• O colaborador irá atuar no planejamento e programação de manutenção de aeronaves da EMBRAER. Atuando como um líder de projeto das aeronaves em manutenção. Irá atuar no planejamento de recursos, programação diária das atividades, interface com os clientes para atualização de status da manutenção e definição de escopo de serviço. Atuará como o integrador junto aos demais departamentos da empresa para garantir as entregas no prazo. Vai acompanhar a programação diária das atividades de manutenção e terá interface com o Hangar no controle da execução das atividades conforme cronograma.
• Principais responsabilidades:
• Coletar evolução da manutenção e alimentar as ferramentas de atualização do projeto
• Definir e acompanhar plano de ação para cumprir com o cronograma da manutenção
• Atualizar o cronogramas para os checks de manutenção das aeronaves
• Capturar junto ao Hangar oportunidades de melhorias
• Atuar em Projetos de melhoria da área

Para este desafio, você precisa ter:

• Curso superior completo (tecnólogo ou bacharelado)
• Inglês intermediário para leitura e interpretação de manuais de manutenção
• Experiencia com gestão de projetos (uso de metodologias e ferramentas)
• Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua
• Pacote Office Avançado com foco em Excell, Power Point e PowerBI
• Disponibilidade de horário

Você se destaca se tiver:

• Ter experiencia prévia na atuação de Técnico de manutenção de aeronaves
• Conhecimento dos manuais de manutenção de aeronaves EMBRAER (Leitura e interpretação)
• Alguma especialização/cursos em Gestão de Projetos ou Gestão de Negócios
• MS Project avançado
• Experiencia prática puxando projetos de melhorias

Modelo de trabalho presencial (em horário 1º turno (disponibilidade para atuar no Sábado será um diferencial)) para Sorocaba / SP.

Benefícios:

• Seguro de Vida
• Convênio Médico 
• Convênio Odontológico
• Benefício Vacina
• Benefício Farmácia 
• Gympass
• Refeitório na empresa
• PLR (Participação de Lucros e Resultados)
• Previdência Privada
• Cooperativa
• EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)

Por uma definição estratégica da Embraer, o novo modelo de trabalho a partir de 01 de janeiro de 2026 será presencial, podendo ocorrer a flexibilidade de até 2 dias na semana de home office de acordo com as necessidades do negócio e alinhamento com a liderança. Desta forma, informamos que o seu contrato de trabalho atual será no modelo híbrido com direito a ajuda de custo até o dia 31/12/2025.

Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo:

Página Central de Suporte ao Candidato

Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: https://suporte-candidatos.gupy.io/s/suporte/

Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.

Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.

O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.

Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.

Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.

Venha fazer parte da Embraer!