ENGENHEIRO(A) DE SUPORTE AO CLIENTE

Como é a área:

·        A área de Suporte de Operações de Voo da Aviação Comercial é responsável pela satisfação dos clientes da Aviação Comercial, visando maximizar a rentabilidade e garantir a segurança das operações de voo dos clientes e contribuir para a lucratividade e imagem positiva da Embraer.

Como será o seu dia a dia:

·        Suportar, como especialista de sistemas específicos do avião, o time de Liaisons (contato primário com o cliente), analisando suas demandas e fornecendo feedback apropriado;

·        Auxiliar tecnicamente o time de publicações operacionais na emissão de parecer operacional e revisão de manuais operacionais.

·        Realizar voos de qualidade operacional para garantir que as novas versões de softwares que irão para o campo estão mantendo a qualidade dentro dos cenários de uma operação padrão de linha aérea.

·        Acompanhar e influenciar nos desenvolvimentos dos Programas e, em alguns casos, prover updates frequentes à frota destes desenvolvimentos;

·        Auxiliar a Engenharia de Desenvolvimento com questões relacionadas à operação da aeronave, seja para novos desenvolvimentos, dificuldades em serviço, discussões com fornecedores e autoridades.;

·        Auxiliar na preparação de apresentações técnicas para clientes da aviação comercial

·        Auxiliar com a visão operacional o desenvolvimento de requisitos para novos programas.

·        Coletar e disseminar conhecimento, aumentando a prontidão da equipe;

Manter bom relacionamento e comunicação assertiva com as áreas de interface.

Para este desafio, você precisa ter:

·        Superior completo (necessário ter o certificado de colação de grau ou diploma) em Engenharia.

·        Necessário ter o CREA ativo ou ter a documentação para tirar;

·        Inglês avançado para leitura, escrita e fluente para conversação;

·        Conhecimento/Experiência em sistemas de aeronaves;

·        Facilidade para manter bom relacionamento e comunicação assertiva com as áreas de interface.

Você se destaca se tiver:

·        Experiência em sistemas de aeronaves comerciais;

·        Conhecimentos sobre o DIP (Desenvolvimento Integrado do Produto), gerenciamento de projetos de engenharia;

·        Facilidade de comunicação e apresentação em inglês para clientes;

·        Experiência com a estrutura de relatórios de engenharia para consulta.

Modalidade de Trabalho:

Híbrido

Turno ADM. 

Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.

Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.

O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.

Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.

Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.

Venha fazer parte da Embraer!