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Candidaturas encerradas

Técnico Suporte ao Cliente

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Na Embraer, acreditamos que as maiores conquistas do ser humano resultaram da superação de seus maiores desafios. Nós aplicamos essa lição todos os dias no mundo da aviação e da defesa e segurança, desafiando constantemente os limites do que é possível, sempre com foco no sucesso dos nossos clientes.


Acreditamos que há sempre uma solução melhor. É isso que vem nos movendo para frente ao longo dos últimos 49 anos, criando produtos que estão presentes em mais de 100 países. Hoje, a cada 10 segundos, um avião da Embraer decola em algum lugar, transportando mais de 145 milhões de passageiros por ano.


Você gostaria de vir com a gente nessa viagem?

Responsabilidades e atribuições

  • Suportar o cliente através de disposições técnicas;
  • Apoiar o desenvolvimento de novos processos de manutenção e estruturação das operações de manutenção;
  • Realizar troubleshooting, direcionar de clientes a oficinas, interface com oficinas, envio de peças visando o retorno a serviço de aeronaves ou peças em garantia;
  • Analisar problemas de campo para apoiar no desenvolvimento de melhorias do produto e processo;
  • Realizar visitas técnicas a clientes e oficinas;
  • Realizar treinamento de boas práticas e promover a segurança de voo entre os operadores.

Requisitos e qualificações

Requisitos Obrigatórios

  • Técnico completo;
  • Inglês intermediário;
  • Domínio do pacote Office;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Disponibilidade para trabalho de Terça a Sábado.

Informações adicionais

Requisitos Desejáveis

  • Conceitos e ferramentas Lean; 
  • Experiência com manutenção ou operações na aviação geral ou aviação agrícola.
  • Conhecimento de MRP e SAP.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação CV RH
  3. Etapa 3: Avaliação CV Gestor
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

QUEREMOS QUE VOCÊ VOE CADA VEZ MAIS ALTO

Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.


Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.


O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.


Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.


Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.


Venha fazer parte da Embraer!



Esta vaga foi pausada pela empresa.